6月27日，全省深化“高效办成一件事”工作现场推进会在日照市召开，贯彻落实全国“高效办成一件事”工作推进会和全省优化营商环境大会精神，加快推进“高效办成一件事”在山东落实落地。省委常委、副省长张海波出席并讲话。省残联党组成员、副理长张文涛以《深化残疾人服务“一件事”改革 提升残疾人生活品质》为题作交流发言。

自2024年1月国务院办公厅将我省列为“高效办成一件事”残疾人服务“一件事”集中攻关和创新示范地区以来，省残联组建工作专班，顺利完成前期工作任务。聚焦残疾人需求，打造全生命周期“一件事”。在落实国家规定的5个事项基础上，将残疾儿童康复救助、困难重度残疾人家庭无障碍改造等7个事项纳入服务链条，基本涵盖了残疾人康复、教育、就业、社会保障、无障碍改造等残疾人全生命周期涉及的重要领域。聚焦残疾人特点，打造贴心暖心“一件事”。采取简化业务流程、强化数字赋能、制定规范指引、开展帮办代办等四项主要措施，实现残疾人申请1次，可办理12+N个事项，跑动次数由9次减少到1次，材料由23项减少到8项；平均办理时间由24天减少到11天，平均审核环节由12个减少到4个，并对服务平台、服务方式、场地设施等进行系统规范，新增发放各类惠残助残补贴1500余万元。聚焦部门间协同，打造上下贯通“一件事”。各级残联通过出台工作方案、举办专题培训班等方式，推动落实“一件事”上下联动、步调一致，线上线下同标办理。在“爱山东”政务服务平台上线残疾人服务“一件事”，全省81%的县区政务服务中心、88%的镇街便民服务中心已设置残疾人服务“一件事”综合窗口，线上线下已累计为15万名残疾人提供服务。

省残联将认真落实会议精神，学习借鉴兄弟部门单位经验做法，坚持目标导向、问题导向，持续推进残疾人服务“一件事”改革走深走实，不断增强残疾人获得感、幸福感和安全感。

省政府办公厅、省大数据局主要负责同志，省有关部门（单位）分管负责同志；各市政府分管负责同志，各市政府办公室（厅）、大数据局主要负责同志，各市行政审批服务局主要负责同志等参加会议。